En cas d’annulation de votre commande des frais allant jusqu’à 100€ pourront être réclamés par le fournisseur.

Le mazout est directement payé au mazoutier lors de la livraison ou peut être payé par virement anticipé si votre bouche de remplissage est accessible. Le prix à payer sera le prix déjà négocié et communiqué au préalable à chaque participant. Pas de mauvaise surprise, vous connaissez à l’avance le montant que vous devrez verser au livreur.

Il est parfois difficile d’estimer le volume de mazout dont vous avez besoin. Or le prix unitaire (le prix au litre) du mazout varie généralement en fonction du volume commandé. Le prix sera différent si votre commande est supérieure à 1000 litres ou supérieure à 2000 litres. Si le volume livré est inférieur ou supérieur au volume commandé, et que cela vous fait passer sur une autre tranche tarifaire de livraison, le prix unitaire de votre livraison sera automatiquement adapté en conséquence.

Commande inférieure au seuil minimum : la commande minimum lors d’un achat groupé est de 500L. Si le client ne peut être livré que d’une quantité inférieur à 450L, 20 € de frais supplémentaires seront facturés par le fournisseur.

Commande excédentaire : si la différence entre la quantité commandée et la quantité effectivement livrée est supérieure à 350 litres,  20€ de frais supplémentaires seront facturés par le fournisseur.

Si votre système anti-débordement n’est pas conforme ou inexistant, le fournisseur peut refuser de vous servir ou vous livrer une quantité inférieure à celle commandée s’il estime qu’il y a des risques de débordement.

Vous devrez payer votre commande directement au livreur de mazout. Celui-ci accepte en général le paiement en cash, le paiement par carte bancontact à la livraison ou par virement bancaire anticipé. Les cartes de crédits telles que les VISA ne sont pas acceptées.  N’hésitez pas à confirmer avec le mazoutier les moyens de paiement qu’il accepte lorsqu’il vous contactera pour fixer la date de la livraison.