Oui ! Cependant, chaque inscription doit correspondre à une et une seule adresse de livraison. Vous ne pouvez pas réaliser une commande pour votre voisin et vous (ou votre famille et vous) sur le même formulaire de commande.
Pour une même adresse de livraison, si vous avez déjà une commande validée et confirmée en attente de livraison, vous ne pouvez passer une nouvelle commande hormis dans le cas où le délai de livraison communiqué lors de la commande est dépassé.

Non, vous ne vous engagez que sur l’acceptation d’une commande précise, suite aux prix négociés qu’on vous aura communiqués à la clôture de l’achat. Après acceptation d’une offre de prix négocié, et une fois le mazout livré, vous restez libre de choisir un autre distributeur pour un prochain approvisionnement. Ce sont des achats ponctuels qui ne vous engagent aucunement sur le long terme.

Entre le jour de commande et celui de livraison, le client peut modifier le volume de sa commande sous réserve de l’accord du fournisseur. Pour effectuer une demande de modification de quantité, adressez-nous un e-mail à info@groupasol.be

L’inscription ne vous engage pas à passer commande de mazout avec GROUPASOL. L’engagement entre un particulier et le mazoutier n’intervient que lorsque le prix du litre de mazout a été négocié et communiqué au particulier. Celui-ci peut dès lors accepter ou refuser ce prix. Si un refus nous est retourné de votre part, plus aucun engagement ne vous liera. Si vous acceptez le prix, à partir de cet instant, vous vous engagez à accepter la commande de mazout au prix fixé et à la date que vous aurez déterminée avec le livreur.

Une confirmation d’inscription et de commande vous sont automatiquement envoyées à l’adresse e-mail que vous nous avez renseignée. Attention, il se peut que ces mails de confirmation se trouvent dans vos « courriers indésirables » ou « spams ». Si ca n’est pas le cas, vérifiez que vous avez bien enregistré notre adresse e-mail info@groupasol.com dans vos contacts.

Si vous avez des questions, contactez-nous par e-mail info@groupasol.com et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Vous vous êtes inscrit à l’achat groupé mais vous ne souhaitez pas commander ? Peu importe la raison, l’inscription est toujours gratuite et sans engagement. Vous restez libre d’accepter ou de refuser l’offre proposée.

Tant que vous n’avez pas accepté l’offre d’un distributeur, vous n’avez aucune obligation de vous faire livrer du mazout. Vous pourrez réitérer votre inscription à un achat ultérieur sans problème.

En revanche, si vous acceptez l’offre personnalisée cela vous engagera définitivement avec le groupement d’achat sur ladite commande.

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